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03CLIENT STORY · LOS ANGELES, CA

洛杉矶亚洲餐厅:让菜品搜索转化为路线与到店

餐厅拥有鲜明菜品特色,但菜单入口、营业信息和双语内容不一致。我们以招牌菜、用餐场景、商圈与评价为核心重建本地搜索体验。

合作观察周期:5 个月

STORE CONTEXT

从真实经营场景,
理解增长问题。

案例已匿名化,场景图片用于帮助理解该行业的服务环境与顾客决策过程。

行业实景素材 · 非案例客户原始门店照片
餐厅空间与真实到店场景
餐厅空间与真实到店场景保护客户隐私,同时保留真实行业语境

BACKGROUND

门店背景与
增长机会。

餐厅与餐饮

餐厅服务附近居民、游客与华人顾客,高峰时段明显。顾客常通过菜名、菜系和“near me”搜索,但旧页面无法承接这些需求。

CHALLENGES

合作开始前的
关键问题。

01

菜单、节日营业与外卖链接存在信息差异

通过诊断确定优先级,并纳入阶段执行与数据复盘。

02

招牌菜只有图片,缺少可搜索文字

通过诊断确定优先级,并纳入阶段执行与数据复盘。

03

中英文评价回复不及时

通过诊断确定优先级,并纳入阶段执行与数据复盘。

WHAT WE DID

针对门店现状的
三项核心行动。

ACTION01

统一餐厅基础信息

核对 Google、官网和主要平台上的菜单、营业、订位与外卖入口。

ACTION02

强化招牌菜与场景内容

围绕菜系、午餐、家庭聚餐与重点菜品制作本地内容。

ACTION03

建立双语口碑机制

加快评价响应并持续提炼顾客关注的菜品、服务和环境主题。

OUTCOMES

阶段成果与
可见变化。

案例数据用于展示方法和阶段变化,不代表未来客户一定获得相同结果。
01更多非品牌搜索带来菜单访问
02路线请求在重点营业时段增长
03招牌菜与用餐场景成为评价和搜索中的高频主题

YOUR BUSINESS, NEXT

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